Chào mừng bạn đến với mục Câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà khách hàng thường thắc mắc. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp.
1. Làm thế nào để đặt xe?
Bạn có thể đặt xe thông qua các cách sau:
- Website: Truy cập vào trang web của chúng tôi và điền thông tin vào mẫu đặt xe.
- Hotline: Gọi đến số 0336669774 để được nhân viên hỗ trợ đặt xe nhanh chóng.
2. Tôi cần làm gì để hủy chuyến đi đã đặt?
Để hủy chuyến đi, bạn có thể:
- Gọi Hotline: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số 0336669774.
- Email: Gửi email đến Vanhung93@gmail.com với thông tin chi tiết về chuyến đi cần hủy.
3. Tôi có thể thay đổi thời gian đón không?
Có, bạn có thể thay đổi thời gian đón bằng cách:
- Gọi Hotline: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số 0336669774 để thông báo thay đổi.
- Email: Gửi email đến Vanhung93@gmail.com với thông tin chi tiết về thay đổi thời gian đón.
4. Giá cước taxi được tính như thế nào?
Giá cước taxi của chúng tôi được tính dựa trên:
- Khoảng cách di chuyển: Tính từ điểm đón đến điểm đến.
- Thời gian di chuyển: Tính theo thời gian thực tế của chuyến đi.
5. Làm thế nào để thanh toán cho chuyến đi?
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp cho tài xế sau khi kết thúc chuyến đi.
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi bạn đặt xe.
- Thanh toán qua thẻ: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
6. Tôi cần làm gì nếu để quên đồ trên xe taxi?
Nếu bạn để quên đồ trên xe, vui lòng:
- Gọi Hotline: Liên hệ ngay với chúng tôi qua số 0336669774.
- Email: Gửi email đến Vanhung93@gmail.com với thông tin chi tiết về chuyến đi và vật dụng bị bỏ quên.
7. Dịch vụ taxi của bạn có hoạt động vào ban đêm không?
Có, dịch vụ taxi của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng phục vụ bạn bất cứ lúc nào, kể cả vào ban đêm.
8. Tôi có thể đặt xe trước bao lâu?
Bạn có thể đặt xe trước bất kỳ thời điểm nào, tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn đặt xe ít nhất 1 giờ trước thời gian cần đón để đảm bảo sự sẵn sàng và phục vụ tốt nhất.
9. Làm thế nào để phản ánh chất lượng dịch vụ?
Chúng tôi rất coi trọng ý kiến phản hồi từ khách hàng. Để phản ánh chất lượng dịch vụ, bạn có thể:
- Gọi Hotline: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số 0336669774.
- Email: Gửi email đến Vanhung93@gmail.com với chi tiết về vấn đề gặp phải và ý kiến đóng góp của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Taxi Bình Phước cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, an toàn nhất và tiện lợi nhất.